2023年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)于2023年9月2日至6日在国家会议中心及首钢园举办。经过层层选拔,本次服贸会我校共有33名志愿者参与其中。
9月2日7:00,我校服贸会志愿者正式于首钢展区开展志愿服务工作。服务期间,志愿者们主要负责为前来6、7号展馆观展的观众们打卡盖章、进行场馆设置介绍,引导路线参观等。他们用实际行动传承北京冬奥会志愿服务精神,用微笑、真诚与专业绘就了一道耀眼的“志愿风景”。
还有部分同学分到了其他的岗位,这些同学也同样在勤勤恳恳为服贸会服务。媒体组的志愿者主要负责前采工作,她们需要提前联系被采访人员,并给他们介绍采访媒体。这并非一件易事,不是所有受访人员都是中国人,这就涉及到志愿者的英语沟通能力。王雯婕同学表示,此次服贸会志愿经历不仅让她增长了见识,更是磨砺了她的英语口语水平,可谓受益良多。
体育论坛宣传组的志愿者负责为会议海报制作整理参会人员照片及会议梗概,这是一项大家先前都从未了解过的工作。此岗位的曹思晨同学就这样说,“虽然以前没接触过类似的工作,但这并不会吓退我,反而激励我要做的更好,更完美!”
担任工作人员助理的同学则更是辛苦,她们负责的工作复杂而反复。她们需要跟着工作人员巡视各个展区、接待参会嘉宾,有时还需要充当“跑腿”。负责此工作的志愿者陈美珊同学表示,她们在接待好嘉宾,随时与老师保持沟通的锻炼下,各方面能力得到了提升。同组的志愿者董柠菲同学则表示,在这几天的志愿服务中心,也旁听了许多的论坛,见识更多的新鲜事物,接触新的平台,开拓自己的眼界,收获了许多课本之外的知识。
志愿者曹召奇说:很荣幸能成为2023年服贸会志愿者的一员,在工作中我主要负责6号馆的游客打卡和引导工作。虽然每天起的很早,比较辛苦,但是我们志愿小组非常团结,通过沟通交流,进行轮流上岗,每个人之间互相关照,整个过程氛围轻松愉快。很高兴能通过这次活动认识这么多可爱的小伙伴们,同时这次志愿活动也较大程度地锻炼了我的表达能力和实践能力,希望我能在未来生活中将志愿者精神不断发扬,让“奉献、友爱、互助、进步”的精神感染身边的每一个人。
志愿者刘路说:作为服贸会的志愿者,我深深地感悟到了团队合作的重要性。在为参会者提供服务的过程中,我与志愿者们紧密合作,共同解决问题,确保活动的顺利进行。我们相互支持,相互帮助,共同克服了各种困难和挑战。这个经历让我明白,只有团队的力量才能使事情变得更好。团队合作不仅能够提高效率,还能培养人际关系和沟通能力。我将一直铭记这次志愿者经历,将团队合作的精神融入到我的日常生活和工作中。
据悉,志愿者们均已完成岗前培训。我校不仅开展了服贸会相关信息和应急救护知识培训,还围绕北京冬奥精神、志愿者角色定位、礼仪规范等开展通用培训,进一步提升志愿者的服务水平。
我校志愿者以最佳的精神状态、最高的服务标准、最美的志愿微笑,圆满完成2023年中国国际服务贸易交易会志愿服务保障任务,再次擦亮北农志愿服务的“金名片”。