9月24日，2025年中国网球公开赛（以下简称“中网”）正赛在国家网球中心正式启幕，作为赛事志愿服务的长期战略合作伙伴，北京农学院140名志愿者正式上岗，以专业素养与青春活力为这场国际顶级网球赛事注入坚实动能。在为期12天的赛事周期中，北农志愿者团队将覆盖7大职能部门、11类关键岗位，全方位保障赛事高效运转。

本次服务中，北农志愿者深度参与观众检验引导、宣传推广执行、IT系统运维等核心环节，严格遵循“专业、热情、高效”的服务准则，在赛事信息精准引导、观赛秩序维护、技术保障支持等工作中发挥关键作用。志愿者团队以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，融合农科学子特有的严谨作风与青年活力，生动诠释新时代青年的责任担当，为中网赛事的顺利推进贡献北农力量。

自2012年起，北京农学院已累计11年组织志愿者参与中网志愿服务，累计派出志愿者超千人次。这一持续深耕的志愿服务实践，不仅是学校“实践育人”理念的鲜活成果，更是青年学子服务国家体育事业发展的鲜活注脚。

经济管理学院志愿者韩梅：

在莲花球场观众引导岗位上，我严格履行检票核验与区域指引职责，零失误执行入场安检配合流程。通过重复性岗位实践，深化了对“细节决定服务质量”的认知，规范的指引手势、清晰的区域播报，均是保障观众观赛体验的基础。我深刻体会到，每个岗位都是赛事顺畅运行的重要节点，个人岗位价值与赛事整体成效紧密相连。后续我将持续以严谨态度落实岗位职责，为赛事平稳推进提供坚实保障。

动物科学技术学院志愿者陈鸿鸣：

作为莲花球场观众检验及引导服务助理，我严格执行票务核验标准流程，精准完成座位分区指引，确保入场秩序规范有序。针对观众高频咨询问题，建立快速响应机制，以专业态度解答疑问，有效提升入口通行效率。通过实践，深刻认识到赛事服务是保障活动顺利开展的关键环节，个人责任意识与服务标准化能力显著增强。后续我将持续优化服务细节，严守岗位职责，为观众提供更高效、规范的入场引导支持。

文法与城乡发展学院志愿者王怡丹:

担任场内活动助理期间，我系统负责活动流程执行、观众互动引导及突发问题处理。针对老年群体，采用简化说明与分步引导相结合的服务方式，确保活动参与无障碍；针对球迷群体，建立需求快速响应通道，高效协助完成球星周边兑换。此过程中，不仅夯实了跨群体沟通技巧，更深化了对赛事运营规范性的理解。未来，我将进一步强化流程把控能力，以专业服务保障场内活动有序开展，助力提升观众赛事体验。

国际学院志愿者宗琳心：

作为莲花球场票务检验及观众引导岗志愿者，我们是观众观赛体验的第一道关口。在日常服务中，我深刻认识到标准验票流程、清晰指引、高效解答绝非机械复刻，而是保障观众快速入场、优化体验的核心。每个基层服务岗都是赛事平稳运行中不可或缺的“螺丝钉”，个人的规范执行与责任担当，直接牵动着赛事整体的顺畅与有序。志愿服务从来不是简单的站岗值守，而是以专业为尺、以温暖为度，为赛事顺利开展筑牢第一道坚实防线。