潘赞科，男，中共预备党员，北京农学院生物与资源环境学院2019级应用化学专业本科生。在班级里担任团支书一职，曾任院团委组织部部长，现担任北京冬奥会及冬残奥会首都国际机场注册岗位志愿者。

潘赞科在参加冬奥会志愿服务期间担任第六组组长一职。对于组长的工作，他是这样介绍的：“每次任务的发布和分配，我都会主动去联系沟通，确保同学们能及时收到消息和通知，让同学们能更有计划性的安排自己的时间，在完成好志愿服务工作的同时得到更充分的休息。”

身为组长就要主动担当

除夕夜，为了让同组内的同学们能够和家里人通个电话、报个平安，潘赞科便主动承担了这一天的临时夜岗。他回忆道：“在已经确定了1月31号（除夕）的排班顺序之后，老师临时发布消息说要在除夕夜的00：25加一班夜岗。但在原本的安排中，最晚的一班岗是在下午六点钟。”老师在群里发布消息后，同学们立刻毛遂自荐，主动联系组长潘赞科要求上岗值班。他说：“看着同学们踊跃报名，我特别感动。但作为志愿小组的组长我更应该担当起责任，为老师和同学们分担压力。除夕夜的这一班岗是我人生难忘的经历，在这一班岗中，开车的司机、站岗的保安、开门的大爷，以及每一个除夕夜坚守在工作岗位的人，在见面时都会热情温暖地互道一句“新年快乐”，虽然我不知道你的姓名，但我愿把最美好的祝福送给你。大家的这份热情让我更加坚信：如果信念有颜色，那一定是中国红！”

早起保障同学们的通勤信息

在年前的那一段客流量高峰时期，潘赞科负责联系接送志愿者车辆的工作。虽然前一晚刚值完夜班，但他还是会定好闹钟提前联系车辆，确保同学们能够按时到岗，开始新一天的志愿服务。潘赞科分享到：“那几天的工作量较大，车辆有些不太够用，有时当天的车辆信息要早上才能发布。我必须第一时间确认车辆信息，不能因为我的不及时而耽误同学们的工作行程。”在工作渐渐步入正轨后，虽不用再焦急等候车辆信息的发布，但潘赞科仍然保持着早起的习惯，高效地转发着车辆信息，他们组至今没有一位同学因为迟到而延误工作。

冬奥志愿服务是不可多得的口语交流经历

注册志愿者们的工作主要是负责从国外进入国内的涉奥人员证件的激活，在工作期间偶尔也会遇到过一些特殊情况，如有些涉奥人员的证件被注销或无法激活，这时就需要志愿者们为外国友人耐心地解释原因以及找到处理的方法。“当我第一次和外国友人交流时，我非常紧张，这一次终于要实战中检验学了十多年的英语了，心里还是有一些忐忑，害怕在讲解交流的过程中出错。”但成功总是留给有准备的人，在事先演练过好几遍可能发生的情况之后，潘赞科圆满完成了他的第一次讲解工作。在随后的几次特殊情况中，他能更加自如的运用所学知识为外国友人处理问题，解决他们因证件问题不能参与到冬奥会工作中的困难。

作为一名预备党员，潘赞科在日常的工作和生活中对自己的要求很高，面对问题和突发情况，他往往会冲到第一位。他说：“共产党人要有这样的意识和行动力，面对危险和困难我们要勇于站出来，这次冬奥会志愿服务就是我践行入党誓言的行动。我一定会做好自己的工作，站好每一班岗，为冬奥会的顺利举行贡献自己的青春力量！”